Marketing & Sales

2. September 2020
Vertriebsmanagement- und controlling

Mehr Digitalisierung, mehr Umsatz: Vertriebsmanagement und -controlling

In den letzten 10-15 Jahren hat sich der B2C-Vertrieb stark gewandelt. Durch das Internet, E-Commerce und nicht zuletzt durch mobile Devices gibt es heutzutage enorme Transparenz […]
18. August 2020
Titelbild Marketing- und Verkaufsprozesse

Mehr Digitalisierung, mehr Umsatz: Marketing- und Verkaufsprozesse automatisieren

Durch die Digitalisierung vermischen sich immer mehr Marketing-und Verkaufsaktivitäten in einem Unternehmen. Vor allem im Bereich B2B, wo heutzutage noch viele Außendienstmitarbeiter beschäftigt werden, ist eine […]
4. August 2020
Customer Journey road

Customer Journey: Kundenbedürfnisse im digitalen Wandel

Kennst du die Customer Journey deiner Kunden? Warum ist es heute wichtiger denn je, dass wir nicht nur die Touchpoints unserer Kunden kennen, sondern die gesamte […]
30. Juli 2020

Podcast #9: Digitalisierungs-Crunch – Versicherungen, Tesla, AmazonLive, Pinduoduo und mehr

Der Digitalisierungs-Crunch – ein Podcast von 25R Mit hanseatischer Zurückhaltung informieren, sortieren und ordnen wir mit unserem Meinungsbeitrag die aktuellen Entwicklungen in der Digitalisierung sowie Konzepte, […]
1. Juli 2020

Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenabgang verringern durch Churn-Management

Durch digitale Tools können Sie proaktiv auf Kundenverhalten reagieren, frühzeitig Kundenverluste identifizieren und die Fluktuationsrate/ Churn Rate senken. Die Ausgangslage: Branchenübergreifend geht man davon aus, dass […]
24. Juni 2020

Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenbindung erhöhen

Digitale Lösungen ermöglichen die Ableitung proaktiver Empfehlungen für optimale Maßnahmen und die Steigerung der Kundenloyalität. Welche Herausforderungen gibt es? In der heutigen Zeit sind die angebotenen […]
16. Juni 2020

Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenzugang optimieren

Was ist eigentlich das Problem? – Im digitalen Wandel konsolidiert sich der Zugang zum Kunden sukzessive und konzentriert sich auf immer weniger, aber dafür mächtige Unternehmen, […]
8. Juni 2020

Podcast #5: Digitalisierungs-Crunch – Windows fürs Auto, Facebook Shopping, Netflix und inaktive Kunden, der Erfolg von Peloton

Der Digitalisierungs-Crunch von 25R Mit hanseatischer Zurückhaltung informieren, sortieren und ordnen wir mit unserem Meinungsbeitrag die aktuellen Entwicklungen in der Digitalisierung sowie Konzepte, Lösungen und Geschäftsmodelle. […]
5. Juni 2020

Podcast #4: Digitalisierung am Beispiel des stationären Autohandels

Die Episode findet ihr überall dort, wo es Podcast gibt: Apple Podcast, Spotify, Google Podcast, Soundcloud, Deezer Viele streiten über die Frage der Mobilität und es […]